结案(终止服务)确认书
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安徽省安述心理咨询中心 安述心理〔2026〕46号 第四版 第 1 页 共 3 页
文件编号:安述心理〔2026〕46号
档案编号:______
结案(终止服务)确认书
本确认书由安徽省安述心理咨询中心(普通合伙)(以下简称"本中心")
与来访者共同签署,用于确认本次心理咨询服务关系的终止。本中心为普通合
伙企业(营利性非法人组织),不属于医疗机构。
第一条 终止原因
1.1 本次服务关系终止原因为(勾选):
□ 来访者主动提出终止
□ 咨询师建议终止(已进行结束性会谈并作出后续安排)
□ 双方协商一致终止
□ 转介至其他专业人员或精神卫生医疗机构
□ 因发现疑似精神障碍等法定情形中止服务(另见《疑似精神障碍中止服
务暨转诊告知书》)
□ 其他:______________
第二条 已完成服务情况
2.1 自服务开始至终止之日,本中心共为来访者提供心理咨询服务___
次,起止日期为______至______,咨询师为________。
2.2 来访者理解并确认:心理咨询的效果受多重因素影响,本中心及咨询
师不对已结束服务的效果作保证性承诺。
第三条 费用结算
3.1 已发生服务费用合计人民币______元,已付______元,
应退/应付______元。
3.2 预缴费用结算:
□ 无预缴余款
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□ 尚有预缴余款人民币______元,本中心于本确认书签署之日起三
个工作日内无息退还,退还方式为________
第四条 档案保存告知
4.1 本中心将依法保存本次服务档案,保存期限自服务关系结束之日起不
少于五年;涉及未成年人的,保存期限自其年满十八周岁之日起不少于三年,
且自服务关系结束之日起保存不少于五年。档案保存期间依法严格保密,除法
定及约定情形外不向第三方披露。
第五条 后续服务与转介安排
5.1 后续安排为:
□ 无需后续服务
□ 已转介至____________(机构/专业人员),转介建议已
告知来访者
□ 来访者如需继续咨询,可重新预约
5.2 如转介至其他专业人员或精神卫生医疗机构,咨询师将向来访者说明
转介理由和去向;转介不收取或支付任何介绍费、回扣。
第六条 来访者权利告知
6.1 终止服务后,来访者仍享有以下权利:可随时重新预约咨询;可依法
查阅、复制本人档案(按本中心档案管理规则办理);对服务质量、伦理问题
可向本中心伦理工作组或公示投诉渠道投诉。本中心承诺不随意中断服务、不
作无计划单方弃置。
第七条 无未结争议确认与反馈
7.1 双方确认:截至本确认书签署之日,就本次服务费用及服务过程(可
选勾选):
□ 无未结争议
□ 尚有以下事项待处理:__________________
7.2 来访者反馈(可选):满意度______,建议________
______。
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第八条 结束性会谈与后续支持
8.1 终止服务前,咨询师与来访者进行结束性会谈,回顾咨询过程、总结
收获、讨论可能的后续支持资源。如转介,咨询师将向来访者说明转介去向并
协助衔接。
8.2 终止服务后,咨询师及本中心仍对咨询期间获知的来访者信息承担保
密义务;来访者后续如出现危机情形,依法适用保密例外。
8.3 本确认书一式两份,双方各执一份。费用退还以双方书面确认金额为
准;退还完成后,就本次服务费用不再存在未结争议。
第九条 签署
9.1 双方签字即表示已确认本次服务关系终止及上述费用、档案、后续安
排。
(以下无正文,为签署域)
甲方(盖章):安徽省安述心理咨询中心(普通合伙)
执行事务合伙人(签字):
日期: 年 月 日
咨询师(签字):________
日期: 年 月 日
来访者(签字):________
证件号码:__________________
日期: 年 月 日
法定监护人(如适用,签字):________
与来访者关系:________
证件号码:__________________
日期: 年 月 日