服务项目与收费标准公示表

依据《中华人民共和国价格法》第十三条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条实行明码标价。本中心所有服务项目、收费标准、计价单位、退费规则在服务场所显著位置公示，自觉接受社会监督。

一、服务项目与收费标准

二、取消与缺席规则

1.已预约的咨询，至少提前 24小时取消的，不收取费用；2.迟到超过15分钟的，当次咨询时间相应缩短，按当次全额计费；3.未提前告知且未到诊（缺席）的，按当次费用的 100％收取；4.咨询师原因缺席的，免费补做或全额退费。5.初始访谈特别规则：初始访谈是独立评估服务，非正式咨询。①咨询师专业判断客观无法承接的，当天全额退费，并出具意见书；②咨询师评估可承接，但来访者主观感受不合适、不想继续的，为了降低来访者的试错成本，可退 50%费用（仅限第一次初始访谈，不适用于多次情况）；③拒不配合、中途无故退出、迟到严重的，不予退费；初始访谈前取消预约，按机构常规取消规则处理；客观无法承接的判定权归咨询师所有。

三、退费规则

1.来访者主动提出终止咨询的，已预付未消费部分在 3个工作日内无息全额退还；2.因本中心原因（咨询师临时取消、疑似精神障碍需中止服务等）无法继续提供服务的，已预付未消费部分在 3个工作日内无息全额退还；3.不得以任何理由在标价之外收取未予标明的费用。

四、优惠说明

本中心对持有最低生活保障证明者提供八折优惠；对在校学生、六十周岁以上老年人等其他人群暂无优惠。

五、监督与投诉

箱价格举报电话 12315

版次/生效日期 第三版 生效日期：二〇二六年十月二十六日

公示单位 安徽省安述心理咨询中心（普通合伙）